Quest.nl

Quest Magazine is een Nederlands populairwetenschappelijk tijdschrift waarop je een abonnement kunt afsluiten, met digitaal lezen erbij.

Een tijdschriftabonnement wordt bijna altijd betaald met een automatische incasso, en juist dat deel is nuttig om te kennen. Je geeft daarmee een machtiging af, en die machtiging geeft je twee rechten die los staan van de opzegging. Ten eerste kun je een incasso die je hebt gemachtigd binnen acht weken zonder opgaaf van reden laten terugboeken via je bank; het geld staat dan gewoon terug op je rekening. Ten tweede geldt bij een afschrijving waarvoor je nooit toestemming hebt gegeven een termijn van dertien maanden. Zo'n terugboeking is overigens geen opzegging: de overeenkomst loopt door en de uitgever mag het bedrag opnieuw innen, dus zeg altijd apart op. Let daarnaast op de vorm van het abonnement, aangezien een abonnement voor een aantal nummers eindigt zodra die nummers geleverd zijn en een abonnement voor een periode doorloopt tot je er iets aan doet. Ga ten slotte na of digitaal lezen bij je abonnement zit en met welk account je dat activeert.

Zet de machtiging en de bevestigingsmail in dezelfde map als je opzegging. Bij een geschil over een abonnement gaat het vrijwel altijd over de vraag wanneer er is opgezegd, en een bevestiging met datum maakt dat gesprek kort.