Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026

⚠️ Deze voorwaarden zijn een sjabloon. Laat ze vóór gebruik juridisch controleren.

1. Definities

Cashbackie: de dienst die via cashbackie.nl wordt aangeboden.
Gebruiker: een natuurlijk persoon die een account heeft op Cashbackie.
Webshop: een derde partij die producten of diensten verkoopt en bij Cashbackie is aangesloten.
Cashback: het bedrag dat de gebruiker terugkrijgt op een geldige aankoop via de website.
Affiliate netwerk: een tussenpartij (zoals Daisycon) die de samenwerking tussen Cashbackie en webshops faciliteert.

2. Aard van de dienst

Cashbackie verkoopt zelf geen producten of diensten. Wij bieden gebruikers de mogelijkheid om via onze trackingslinks naar aangesloten webshops te gaan en daar aankopen te doen. Alle aankopen worden gedaan onder de voorwaarden van de betreffende webshop. Wij zijn geen partij bij die overeenkomst.

3. Account

3.1 Een account is gratis. Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en beschikken over een e-mailadres en een Nederlands IBAN-bankrekeningnummer.

3.2 Eén persoon mag maximaal één account aanmaken. Bij meerdere accounts of fraude behouden wij ons het recht voor accounts te blokkeren en saldo te verbeuren.

3.3 De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn inloggegevens.

4. Cashback — voorwaarden voor uitkering

4.1 Voorwaardelijk recht. Cashback is een voorwaardelijk recht en wordt pas definitief toegekend nadat de aankoop door de webshop, de merchant en/of het affiliate netwerk is goedgekeurd. Tot dat moment is er geen sprake van een vorderingsrecht.

4.2 Wanneer vervalt het recht? Het recht op cashback vervalt onder meer bij:

Retour, annulering of niet-leveren van de aankoop
Gebruik van kortingscodes die niet op Cashbackie staan vermeld
Trackingproblemen (adblockers, browser-instellingen, gebruik van meerdere tabs)
Afwijzing door de webshop, merchant of affiliate netwerk
Fraude, misbruik of opzettelijke manipulatie van het systeem
Aankopen die buiten de tracking om plaatsvinden

4.3 Bedragen. Het exacte cashbackbedrag staat per webshop op de detailpagina vermeld en kan op elk moment worden gewijzigd. Het bedrag dat geldt is het bedrag op het moment van de geldige klik.

4.4 Validatieperiode. Goedgekeurde cashback wordt pas beschikbaar voor uitbetaling na een validatieperiode van standaard 60 dagen (kan per webshop afwijken). Dit dekt vertraagde retours en clawbacks van de webshop.

5. Uitbetalingen

5.1 Minimumbedrag. Een uitbetaling kan worden aangevraagd vanaf een minimumsaldo van €10 (of het in de site vermelde minimum).

5.2 Uitbetalingsmethode. Uitbetaling vindt plaats via overboeking naar een Nederlandse IBAN. PayPal kan beschikbaar zijn als alternatief.

5.3 Termijn. Wij streven naar uitbetaling binnen 14 werkdagen na goedkeuring. Bij grote bedragen of verdachte activiteit kan een aanvullende controle plaatsvinden.

5.4 Verificatie. Wij behouden ons het recht voor om bij uitbetaling de identiteit van de gebruiker te verifiëren, in lijn met onze fraudepreventie en wettelijke verplichtingen.

5.5 Vervallen bij inactiviteit. Bij langdurige inactiviteit van je account kan een resterend cashbacktegoed vervallen. Zie artikel 9 (Inactiviteit en beëindiging).

6. Cashback claims

6.1 Is je cashback afgekeurd, niet geregistreerd, of heb je een te laag bedrag ontvangen? Dan kun je een claim indienen via je dashboard. Op claims zijn de aanvullende Cashback Claim Voorwaarden van toepassing.

6.2 Het indienen van een claim is geen garantie op cashback — wij zijn afhankelijk van de medewerking van de webshop en het affiliate netwerk. Sommige webshops accepteren geen claims; dit wordt indien van toepassing vermeld op de webshoppagina.

7. Vrienden uitnodigen (referral)

7.1 Voor het aanbrengen van een nieuw lid ontvang je een vergoeding (zie de actuele hoogte op de referralpagina) zodra het uitgenodigde lid zich via jouw persoonlijke link aanmeldt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

7.2 Worden meerdere accounts via hetzelfde IP-adres aangemaakt, dan wordt de vergoeding maximaal één keer toegekend. Misbruik van de referralregeling leidt tot verval van de vergoeding.

8. Fraude en misbruik

8.1 Het is verboden om:

Meerdere accounts aan te maken
Trackingslinks te manipuleren of door te verkopen
Aankopen te doen met de intentie om ze direct te annuleren
Gebruik te maken van bots, scripts of geautomatiseerde tools
Cashback voor jezelf te genereren via geconstrueerde aankopen

8.2 Bij vermoeden van fraude kunnen wij accounts blokkeren, saldo bevriezen of verbeuren, en indien nodig juridische stappen ondernemen.

9. Inactiviteit en beëindiging

9.1 Een gebruiker kan zijn account op elk moment beëindigen via het dashboard. Persoonsgegevens worden dan binnen 30 dagen geanonimiseerd. Financiële gegevens blijven 7 jaar bewaard (wettelijke administratieplicht).

9.2 Inactiviteit. Een account geldt als inactief wanneer er gedurende 12 aaneengesloten maanden geen activiteit heeft plaatsgevonden. Onder activiteit verstaan wij onder meer: inloggen, via Cashbackie naar een webshop klikken, of een geregistreerde transactie.

9.3 Waarschuwing vooraf. Voordat een inactief account wordt gesloten, sturen wij tijdig een of meer herinneringen naar het bij ons bekende e-mailadres. Je voorkomt het sluiten eenvoudig door opnieuw in te loggen, en je kunt een eventueel tegoed veiligstellen door het te laten uitbetalen of te doneren aan een goed doel.

9.4 Sluiting en verval van tegoed. Wordt het account na deze waarschuwing(en) niet opnieuw gebruikt, dan sluiten wij het na 12 maanden inactiviteit. Een op dat moment resterend cashbacktegoed vervalt daarbij, en je persoonsgegevens worden geanonimiseerd (geanonimiseerde financiële records blijven bewaard conform de wettelijke administratieplicht). Je kunt daarna op elk moment opnieuw een gratis account aanmaken.

9.5 Cashbackie kan een account daarnaast beëindigen bij schending van deze voorwaarden of fraude, met inachtneming van een redelijke termijn voor niet-frauduleuze accounts.

10. Aansprakelijkheid en juistheid van informatie

10.1 Cashbackie stelt de informatie op de website — zoals cashbackpercentages en -bedragen, winkel- beschrijvingen, voorwaarden, kortingscodes en (affiliate)links — met de grootst mogelijke zorg samen. Toch kan deze informatie onjuistheden bevatten, verouderd of onvolledig zijn, onder meer doordat wij afhankelijk zijn van gegevens die door affiliate netwerken en webshops worden aangeleverd. Aan de op de site getoonde informatie kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

10.2 De getoonde cashbackbedragen en -percentages zijn indicatief. Het daadwerkelijke cashbackbedrag wordt bepaald door de bevestiging van de webshop en/of het affiliate netwerk en kan afwijken van wat op de site werd getoond (zie ook artikel 4). De waarde die geldt is die op het moment van een geldige, bevestigde transactie.

10.3 Wij zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit fouten op de website, niet-werkende of onjuiste (affiliate)links, verouderde of onjuiste informatie, technische storingen, of het tijdelijk of geheel niet beschikbaar zijn van de dienst.

10.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit aankopen bij webshops. Geschillen over levering, garantie of betaling vallen onder de voorwaarden van de betreffende webshop, die geen partij is bij deze overeenkomst maar waar de aankoop daadwerkelijk plaatsvindt.

10.5 Voor zover Cashbackie ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk zou zijn, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het op het moment van de schade beschikbare cashbacksaldo van de gebruiker.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Significante wijzigingen worden via e-mail of via het dashboard aan gebruikers gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de dienst geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.