Geek Crate

Geek Crate verkoopt mysteryboxen met merchandise voor gamers en geeks. Voor je een box bestelt, is het handig om te weten wat er wel en niet vaststaat rond retour, levering en de opgegeven waarde.

Bij een online aankoop heb je wettelijk veertien dagen bedenktijd en daarvoor hoef je geen reden op te geven, ook niet als de inhoud tegenvalt. Wel gaat het dan om de hele box: er losse artikelen uithouden en de rest terugsturen kan niet, en van artikelen die je al in gebruik hebt genomen mag een verkoper de waardevermindering verrekenen. Werkt de box als abonnement, ga dan na welke opzegtermijn geldt en of er een minimale looptijd aan vastzit, want anders krijg je meer leveringen dan je eigenlijk wilde. Komt de zending van verder weg, dan kan de douane er nog btw of invoerrechten bovenop rekenen en duurt de levering meestal langer, omdat er een controle bij komt. Dat staat niet altijd vooraf duidelijk op de site, dus reken bij twijfel op een langere levertijd dan je van een gewone bestelling gewend bent. De winkelwaarde die bij de inhoud wordt genoemd, is de optelsom van de losse winkelprijzen en zegt weinig als je die artikelen normaal nooit zou kopen.

Kun je bij het bestellen voorkeuren doorgeven, zoals een kledingmaat, doe dat dan altijd, ook wanneer je de box aan iemand anders cadeau geeft. Zonder die opgave krijg je soms een kledingstuk dat bij niemand in huis past, en dat is bij een mysterybox het onderdeel dat het vaakst ongebruikt blijft liggen.