Fashionize.nl

Fashionize is een Nederlandse webshop voor dameskleding, schoenen en accessoires die sinds 2005 bestaat. De winkel voert het Webshop Keurmerk en levert gratis vanaf vijfenzeventig euro.

Zo'n keurmerk zegt iets anders dan de meeste mensen denken, en het loont om te weten wat het wel en niet toevoegt. Je wettelijke rechten heb je sowieso: veertien dagen bedenktijd bij een online aankoop, terugbetaling binnen veertien dagen na je melding, en het recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Wat een keurmerk daarbovenop geeft is een geschillencommissie, dus als je er met de winkel niet uitkomt kun je de zaak voorleggen aan een onafhankelijke commissie, en dat is aanzienlijk goedkoper dan een gang naar de rechter. Kijk daarnaast altijd of er een KvK-nummer, een btw-nummer en een fysiek adres op de site staan, omdat het ontbreken daarvan het duidelijkste signaal is dat er iets niet klopt. Betaal bij een onbekende winkel liever met een methode die een terugboeking kent dan met een overschrijving, aangezien geld dat je zelf overmaakt niet is terug te halen. Bewaar ten slotte de bevestigingsmail, want daarin staat de datum waarop je bedenktijd is gaan lopen.

Meld een retour binnen de termijn schriftelijk en wacht niet tot het pakket onderweg is. De veertien dagen gelden voor het melden en niet voor het terugsturen, en daarna heb je nog eens veertien dagen om het pakket weg te brengen; die volgorde levert in de praktijk twee weken extra ruimte op.